Skip to content
ข้อกำหนด HAVEN789
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ haven789 สำหรับบัญชีคุณ
haven789 กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเส้นทางการควบคุมบัญชีของตัวเองได้อย่างครบถ้วน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
นโยบายบัญชีที่โปร่งใส
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้จริง
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ haven789 และเริ่มใช้งาน ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ ข้อกำหนดฉบับนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเราในทุกด้าน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank สิทธิ์การใช้งานของคุณมีผลเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่รองรับการใช้บริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณเองทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขที่อัปเดต ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำธุรกรรมครั้งต่อไป
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินด้วย ประวัติการทำธุรกรรมแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy บันทึกในระบบตามเวลาจริง คุณสามารถดูรายละเอียดการเคลื่อนไหวของเงินในบัญชีได้จากหน้าประวัติธุรกรรมโดยตรง
-
KBank
ช่องทาง KBank เชื่อมกับระบบบัญชีของ haven789 โดยตรง รายการธุรกรรมทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ยืนยันกับซัพพอร์ตได้หากเกิดข้อสงสัย
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลต่อการใช้งานทุกส่วนของ haven789 ที่เชื่อมกับบัญชีคุณ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตจะระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชี สิทธิ์ใช้งานมีผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ รวมถึงการฝาก ถอน และการโอนเงินภายในบัญชี
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่เราจัดให้อยู่ในขอบเขตนโยบาย อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการเกมภายนอกอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของตัวเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น Wallet, SCB Easy, KBank มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ haven789 ไม่ได้แทนที่หรือควบคุมเงื่อนไขเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี haven789 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ให้เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วน 'ประวัติการทำรายการ' รายการทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันที่และหมายเลขอ้างอิง หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ สามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ หากคุณไม่เห็นด้วยกับรายการธุรกรรมใด ให้เตรียมหมายเลขอ้างอิงและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเปิดเรื่องตรวจสอบ ทุกคำขอจะได้รับหมายเลขติดตามที่ใช้ตรวจสอบสถานะได้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการทุกรายการแสดงวันเวลาและสถานะ พร้อมหมายเลขอ้างอิงที่ใช้กับซัพพอร์ตได้
-
แก้ไขข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำธุรกรรม เราพร้อมอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
ขอข้อมูลบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอรายงานสรุปข้อมูลบัญชีที่เราถือครองได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ เราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณส่งมา
-
แชทสด
เปิดหน้าหลักและกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับในแชทเดิม เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามและหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือส่งเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนบัญชี นโยบายการทำธุรกรรม และแนวทางการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่คุณจัดการเองได้
การจัดการข้อมูลของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีคุณอย่างไร
haven789 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราถือครองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
-
การขอลบข้อมูล
หากต้องการขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดของ haven789 มีผลกับฉันในฐานะอะไร
ข้อกำหนดนี้มีผลกับคุณในฐานะเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การเข้าถึงเนื้อหา และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ฉันจะทราบได้อย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
การแจ้งเตือนการอัปเดตข้อกำหนดจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ แนะนำให้ตรวจสอบส่วนการแจ้งเตือนในบัญชีเป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมครั้งสำคัญ
ฉันสามารถขอข้อมูลที่ haven789 เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอรายงานข้อมูลบัญชีที่เราถือครองได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอีเมล ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากเกิดปัญหากับธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank ต้องทำอย่างไร
ให้เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อหาหมายเลขอ้างอิงของรายการที่มีปัญหา จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงและรายละเอียดการทำธุรกรรม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการชำระเงินด้วยไหม
ข้อกำหนดของ haven789 ควบคุมเฉพาะส่วนที่อยู่ในแพลตฟอร์มของเรา การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, Wallet หรือ KBank ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย
ฉันจะปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายและนโยบายของเรากำหนด