Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
haven789 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
haven789 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
นโยบายข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อ
จุดยืนด้านนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งานแพลตฟอร์ม haven789 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการที่ให้ไว้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่การเข้าถึงดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายด้วย ประวัติธุรกรรมของคุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่แสดงในนั้นคือบันทึกที่เราเก็บไว้จริง ไม่ใช่การประมาณการ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่นของข้อกำหนดนี้ ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
-
Wallet
ช่องทางนี้ใช้สำหรับฝากและถอนเงินตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
รองรับการโอนเงินผ่านแอปธนาคาร SCB ตามวงเงินและเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด
-
KBank
ใช้ได้ผ่าน Bank Transfer ตามช่องทางที่ระบุในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม haven789 ที่คุณเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งในส่วนล็อบบี้เกม บัญชีผู้ใช้ และระบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมโดยตรง ซึ่งระบุไว้ด้านล่างเพื่อความชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน ประวัติธุรกรรมเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาที่เราจัดทำเอง รวมถึงข้อมูลล็อบบี้และหน้าบัญชี แต่ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดของ Wallet, SCB Easy, KBank หรือผู้ให้บริการเกมซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ haven789 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมงาน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านช่องทางชำระเงินของเราจะแสดงในส่วนบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ และคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเป็นหลักฐานอ้างอิงได้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่านช่องทางของเรา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่า หากติดขัดให้ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
ขอปิดบัญชี
ติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ติดต่อทีมงาน haven789 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานได้ในส่วนช่วยเหลือภายในแพลตฟอร์ม เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานของบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่จำเป็น
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมได้
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้บริการ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบว่าระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
haven789 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้และความจำเป็นในการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของคุณ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมงาน haven789 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร
รวบรวมประวัติธุรกรรมจากส่วนบัญชีของคุณ จากนั้นติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด