แอป / สล็อต
haven789 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
haven789 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอนผ่าน Wallet หรือการตั้งค่าเซสชัน คุณหาคำตอบได้โดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
- Wallet
- SCB Easy
- KBank
- PromptPay
ทำความเข้าใจระบบบัญชีและการชำระเงิน
หน้านี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นจริงในการใช้งาน ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋าที่คุณผูกไว้ ช่องทางฝากและถอนที่เรารองรับได้แก่ Wallet, SCB Easy, KBank และ PromptPay ซึ่งล้วนเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณคุ้นเคย การทำรายการทั้งหมดทำผ่านมือถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมแต่ละรายการจะแสดงในแท็บ "รา
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
โครงสร้างการให้บริการของเรา
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงโครงสร้างจริงของระบบ haven789 ที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ใช่ตัวเลขทางการตลาด
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ
4
-
หมวดหมู่เกมหลักในล็อบบี้
3
-
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่
2
ติดต่อซัพพอร์ตของเรา
หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ haven789 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสุดสำหรับคุณ แล้วแจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมช่วยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ haven789 แจ้งหมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหา ทีมจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบสกรีนช็อตหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ทันที เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือในแอป
เปิดเมนูในบัญชีของคุณแล้วเลือก "ความช่วยเหลือ" คุณจะเห็นลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มรายงานปัญหาโดยตรง ไม่ต้องออกจากระบบ
สิ่งที่คุณตรวจสอบได้เอง
เราไม่ขอให้คุณเชื่อโดยไม่มีหลักฐาน ทุกรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณมีบันทึกให้ตรวจสอบย้อนหลัง ตั้งแต่ยอดฝากถอนไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซสชัน
-
ประวัติธุรกรรม
รายการฝากและถอนทุกครั้งบันทึกไว้ในแท็บ "รายการเงิน" พร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้ทำรายการ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank คุณเรียกดูได้ทันที
-
บันทึกการตั้งค่าเซสชัน
ทุกครั้งที่คุณปรับวงเงินหรือตั้งค่าการเล่น ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงไว้ในประวัติบัญชี คุณเห็นว่าแก้ไขเมื่อไหร่และค่าที่เปลี่ยนคืออะไร
-
นโยบายที่เผยแพร่
หน้าเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเปิดให้อ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านก่อนเปิดบัญชีได้เลย
-
ช่องทางติดต่อที่ชัดเจน
เราระบุช่องทางซัพพอร์ตไว้ในหน้าติดต่อเราอย่างชัดเจน ไม่มีเบอร์โทรที่ไม่มีคนรับหรืออีเมลที่ไม่มีการตอบกลับ คุณรู้ว่าต้องส่งเรื่องไปที่ไหน
เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ
การฝากและถอนเงินมีหลายช่องทางให้เลือกตามความสะดวก แต่ละช่องทางทำงานต่างกันเล็กน้อย เปรียบเทียบด้านล่างก่อนตัดสินใจเพื่อให้การทำรายการของคุณราบรื่น
-
Wallet
ทำรายการผ่านแอป Wallet โดยตรง เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินมือถือเป็นหลัก ยืนยันรายการได้จากแอป และประวัติธุรกรรมปรากฏทั้งในบัญชี haven789 และในแอป
-
SCB Easy
โอนผ่านแอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ ใส่ข้อมูลตามที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน แล้วแนบสลิปยืนยันในช่องที่กำหนด ประวัติจะปรากฏในแท็บรายการเงิน
-
KBank
ใช้แอป KBank ทำรายการโอนตามขั้นตอนในหน้าฝากเงิน บัญชีปลายทางและจำนวนเงินต้องตรงกับที่ระบบสร้างให้ในแต่ละครั้ง อย่าใช้ข้อมูลจากครั้งก่อนซ้ำ
-
PromptPay
สแกน QR หรือโอนด้วยหมายเลข PromptPay ตามที่ระบบสร้างให้ในหน้าฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำรายการด่วนโดยไม่ต้องเปิดแอปธนาคารเพิ่มเติม
สิ่งที่ทำให้ haven789 แตกต่าง
ระบบของเราออกแบบมาให้คุณควบคุมการใช้งานได้เอง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงานในทุกขั้นตอน คุณปรับวงเงิน ดูประวัติ และจัดการบัญชีได้จากมือถือทันที
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในหน้าเดียวกัน คุณสลับระหว่างบาคาร่าสดกับล็อบบี้สล็อตได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ เมนูนำทางออกแบบมาสำหรับมือถือโดยเฉพาะ
-
การตั้งค่าเซสชัน
ปรับวงเงินเซสชันได้เองในเมนูบัญชี การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกไว้ให้ตรวจสอบ คุณเป็นคนกำหนดกรอบการเล่นของตัวเอง ไม่ใช่ระบบ
-
ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้
รายการฝากถอนทุกครั้งมีบันทึกพร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank คุณพิมพ์หรือสกรีนช็อตไว้อ้างอิงได้เสมอ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที ทุกหน้าของ haven789 ปรับแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ haven789
คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่สมาชิกส่งเข้ามาจริง เราจัดกลุ่มตามหัวข้อเพื่อให้หาคำตอบได้เร็วขึ้น หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
จะฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า "ฝากเงิน" เลือก Wallet จากรายการ ระบบจะสร้างข้อมูลการโอนให้ใหม่ทุกครั้ง ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น แล้วแนบสลิปในช่องที่กำหนด ประวัติจะปรากฏในแท็บรายการเงินหลังรายการสำเร็จ
ถอนเงินกลับเข้า KBank ใช้เวลานานแค่ไหน?
เราไม่ระบุระยะเวลาตายตัว เพราะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยรวมถึงการตรวจสอบบัญชี ตรวจสอบสถานะรายการได้ในแท็บ "รายการเงิน" ในบัญชีของคุณ หากสถานะค้างนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการ
ตั้งวงเงินเซสชันได้อย่างไร?
เปิดเมนูในบัญชีของคุณแล้วมองหาส่วน "การตั้งค่าเซสชัน" คุณกำหนดวงเงินได้ตามช่วงที่ระบบอนุญาต การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกไว้ในประวัติบัญชีพร้อมวันเวลาที่แก้ไข
ลืมรหัสผ่านเข้าระบบ ต้องทำอย่างไร?
ในหน้าเข้าสู่ระบบมีลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" กดที่ลิงก์นั้นแล้วกรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่งขั้นตอนรีเซ็ตไปให้ หากไม่ได้รับภายในเวลาที่เหมาะสม ตรวจสอบในแฟ้มสแปม หรือติดต่อซัพพอร์ต
ใช้ SCB Easy โอนแล้วเงินยังไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบสถานะในแท็บรายการเงินก่อน หากรายการยังไม่ขึ้น ให้เตรียมสลิปการโอนและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจาก SCB Easy แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลน์ออฟฟิเชียลหรืออีเมล ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ
เล่นผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรือไม่?
ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า haven789 โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม หน้าจอปรับแสดงผลให้เหมาะกับมือถืออัตโนมัติ ทั้งล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คใช้งานได้ครบจากเบราว์เซอร์